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產業新知

把客戶關係做深,創造八成再購率。
姓名:頂準創新-電話行銷,日期:2012/12/21 下午 11:57:36
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頂準創新行銷用「電話行銷」打出客戶忠誠度,關鍵就在於「如果說對話」!
因為無法與客戶面對面,所以聲音與感覺相對就會被放大,因此透過有效的資料管理與專業說話術,快速了解客戶需求更而贏得對方信任。

如何運用「電話行銷」深度瞭解並贏得信任?頂準掌握各產業的生態鏈,不管的垂直還是平行都能深入其中,透過有效的b2b「電話行銷」,讓顧客的再購率高達80%,客戶流失率不超過三成。

即時更新,是瞭解熟悉客戶重要的第一步。頂準「電話行銷」團隊都必須定時更新客戶狀況與交易細節,有助於每通電話的成交,甚至細到專給電訪人員備註的欄位說明,包含表達的方式、性格、習慣,皆透過訓練可在數秒內判別。

「電話行銷」並非只是打通電話,而是一次有效的溝通進而成交,頂準運用「電話行銷」幫您小錢變大錢,複雜事簡單做。
不管是b2b業務開發、電話行銷、活動邀約、研討會邀約、客戶資料維護、客戶資料更新、客戶資料管理、客戶滿意度調查,這些頂準創新行銷通通都能為您服務,您再也不用擔心徵員、訓練與管理,現在您只要來通電話與email,將您的需求與目標告訴我們,頂準創新行銷必全力以赴。


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